Версия для слабовидящих


вход на сайт:
Забыли пароль?
Регистрация



получи скидку при покупке билета:


Разыгрывается сувенир от создателей фильма «Гемини»
15.10.2019
Хочешь выиграть фирменный сувенир от создателей фильма «Гемини» - портативное зарядное устройство? Тогда участвуй в конкурсе! Правильно отвечай на вопросы викторины и направляй ответы на почту: press@adm.kosmos-e.ru. Срок проведения с 14 по 23 октября. Имя победителя будет объявлено 24 октября.




Disney представляет возвращение на экраны одной из самых знаменитых сказочных чародеек – неотразимой Малефисенты. Когда-то она смогла отстоять своё волшебное лесное царство от притязаний алчного короля людей и подружиться с юной принцессой Авророй. Но полностью отрешиться от внешнего мира невозможно, и теперь Малефисенте вновь предстоит встреча с людьми – непонятными, забавными, и иногда опасными существами. Безудержная фантазия создателей нового зрелищного блокбастера Disney перенесет вас в сказочную историю, где вас ждут встречи с волшебными существами, невероятные превращения и захватывающие дух приключения.



подробнее
Как купить билет в кино?

Любые вопросы о покупке/возврате билетов

Вы можете задать, написав письмо на адрес электронной почты support@kinohod.ru.
Либо по бесплатному телефону сall-центра поддержки 8-800-333-20-70.
 
Пожалуйста, при обращении в поддержку указывайте все подробности вашего вопроса:
  • КОД БИЛЕТА
  • кинотеатр
  • фильм
  • дату, время и сеанс

Как купить билет?

Покупка билета – это всего 3 простых шага:

Шаг первый:

Выберите в расписании интерисующий Вас сеанс и нажмите на кнопку "Купить" 

step1 

Шаг второй: 

Выберите удобные места.

*За один раз вы можете купить от 1 до 6 мест.

step2

Проверяем дату и время сеанса, места, сумму оплаты.

После чего идём к третьему шагу.

Шаг третий: 

Выбираем способ оплаты

step3

Вводим свой e-mail (на него придёт подтверждение покупки билетов)

Соглашаемся с условиями покупки билетов, установив галочку.

Переходим к оплате.

Внимание!!! Оплатить билеты необходимо в течение 15 минут.

После успешной оплаты вы увидите код вашего билета. Подробная информация о заказе отправляется на указанный вами адрес электронной почты. 

Как получить билет?

Распечатайте письмо или запишите код билета.

Приходите в кинотеатр, подходите к кассе.

Сообщите кассиру ваш код, получите билет и проходите в зал.

Если вы опоздали, не расстраивайтесь. Ваш билет доступен в кассе до окончания сеанса. 

Что делать, если билет не пришел?

Возможные причины, по которым вы не получили код билета:

 

  • Письмо с билетом попало в папку «Спам». Чтобы этого больше не происходило, пометьте письмо как «Не спам» или добавьте адрес support@kinohod.ru в вашу почтовую адресную книгу.
  • Ваш почтовый ящик оказался переполнен и письмо не может попасть во «Входящие». Освободите место в ящике, затем обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы получить билет заново.
  • Вы указали неправильный/ненастоящий почтовый адрес. Чтобы получить код заказа, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-333-20-70. 

 

Как вернуть билет?

 

  • Вы можете вернуть купленный билет, если до начала сеанса осталось не менее 30 минут. Для возврата прочтите инструкции в письме с билетом или пройдите в раздел «Возврат билетов». Так же вы можете вернуть билет, позвонив по бесплатному номеру сall-центра поддержки 8-800-333-20-70.
  • Если до начала сеанса осталось менее 30 минут или сеанс уже начался, вам придётся написать заявление о возврате билета в кинотеатре. Обратитесь в кассу или к администратору кинотеатра.
  • Если сеанс уже прошёл, деньги за неиспользованный билет не возвращаются.

 

 

Возврат денежных средств происходит примерно через 5-7 банковских дней. Точный срок зависит от условий вашего банка.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой возврат осуществляется только на ту карту, с которой были оплачены билеты. При оплате через сотового оператора возврат осуществляется на тот номер телефона, с которого была произведена оплата. 

Мобильные приложения

Вы так же можете купить билеты в кино прямо с мобильного телефона, через спицальное приложение.

Любые вопросы о покупке/возврате билетов

Вы можете задать, написав письмо на адрес электронной почты support@kinohod.ru.
Либо по бесплатному телефону сall-центра поддержки 8-800-333-20-70.
 
Пожалуйста, при обращении в поддержку указывайте все подробности вашего вопроса:





скидка за билет для наших друзей:

Внимание перенос оперы Борис Годунов
15.10.2019
21 октября трансляция оперы «Дон Карлос» перенесена в Зеленый зал.

Уже в продаже билеты на новый полнометражный концертный фильм «Depeche Mode: Spirits in the Forest»
10.10.2019
показы которого пройдут в кинотеатрах по всему миру только 21 ноября 2019 года

Внимание! Уже сейчас открыта предпродажа билетов на первые дни проката одной из самых долгожданных премьер осени - «Малефисента: Владычица тьмы».
08.10.2019
Успевайте занять любимые места в Большом зале ККТ «Космос» с 19 октября!

Благотворительный фонд «Дети России» отпраздновал свое 20-летие.
30.09.2019
Большой юбилейный концерт и церемония награждения лауреатов XX Всероссийского фестиваля-конкурса юных дарований «Алмазные грани» прошла 27 сентября, в ККТ "Космос".

Внимание! Отмена "SPIRIT OF THE DANCE"
26.09.2019
Из-за переноса тура по инициативе зарубежных партнеров, отменяется концерт "ЛЕГЕНДАРНОЕ ШОУ "SPIRIT OF THE DANCE" ИРЛАНДИЯ", запланированный на 13 ноября 2019г.


ЕМУП "Киноконцертный театр "КОСМОС"
Екатеринбург, ул.Дзержинского, 2
Справочная служба: 253-88-27